Cloud4Y
ООО Флекс

Провайдер облачных услуг под брендом Cloud4Y представлен на рынке с 2009 года. В числе услуг компании - облачный хостинг, частные облака, сервисы SaaS, аренда ПО и др.

Идеолог и создатель проекта - Николай Фокин.

До конца 2015 года юрлицом Cloud4Y была компания «Корп Софт, с конца 2015 года - ООО «Флекс».

История

2024: ФОМС разорвал контракт с Cloud4Y и попытался внести его в «чёрный список» поставщиков

Как выяснил TAdviser, в начале февраля 2024 года комиссия Федеральной антимонопольной службы (ФАС) по контролю в сфере закупок рассмотрела обращение Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) о включении облачного провайдера Cloud4Y (ООО «Флекс») в реестр недобросовестных поставщиков и отказала ведомству в его просьбе. Обращению в ФАС предшествовал односторонний отказ ФОМС от госконтракта с «Флекс», заключенного в октябре 2023 года, на оказание услуг по предоставлению вычислительных ресурсов и доступа к ним для обеспечения функционирования подсистем ГИС ОМС. Подробнее здесь.

2023: Облачные вычисления и их будущее в российском бизнесе

Облачные вычисления продолжат расти в 2023 году, поскольку компании по-прежнему выгодно пользоваться сервисами, которые предлагают облачные провайдеры. Ниже представлен взгляд корпоративного облачного провайдера Cloud4Y на основные тенденции развития облачных вычислений, которые в компании ожидают увидеть в 2023-24 годах. Подробнее здесь.

2022: Включение в состав межведомственной рабочей группы по развитию «Гособлака»

В 2021 году Минцифры сообщило о создании межведомственной рабочей группы по развитию «Гособлака». Теперь в составе МРГ работает и корпоративный облачный провайдер Cloud4Y, о чем он и сообщил 28 апреля 2022 года.

Проект «Гособлако» объединяет ИС российских органов власти. Единая облачная платформа предоставляет вычислительные ресурсы, обеспечивает безопасность данных, в том числе благодаря использованию преимущественно российского ПО и оборудования. Догнать и перегнать: Российские ВКС прирастают новыми функциями 8.9 т

В рамках проекта создана межведомственная рабочая группа, в которую вошли представители Минцифры России, Минтруда России, Минздрава России, ФСС России, ФСБ России, ФСТЭК России, органов власти Санкт-Петербурга и Самарской области, экспертного сообщества и крупнейших компаний отрасли. Группа поделена на четыре целевые подгруппы.

Основными задачами МРГ являются разработка проекта пакета документов, регулирующих функции и промышленную эксплуатацию Гособлака, подготовка предложений по развитию, а также функционированию платформы, проработка организационно-технических аспектов действующих и потенциальных участников.

2021: Партнёрская программа Cloud4Y - в топ-3 рейтинга ИТ-маркетплейса Market.CNews

Партнёрская программа корпоративного облачного провайдера Cloud4Y стала второй по итогам независимого исследования рынка, проведённого маркетплейсом Market.CNews. Анализ проводился по комплексной методике, в основе которой лежат 10 критериев, отражающих актуальные потребности рынка. Рассматривались процент выплат за приведённых клиентов и перепродажу услуг, наличие техподдержки партнеров, помощь в продвижении и технологические возможности, которые может предложить провайдер. Подробнее здесь.

2019

• В 2019 году провайдер Cloud4Y отметил юбилей: 10 лет на рынке облачных услуг.
• В январе 2019 года провайдер проходит аудит VMware на предмет соответствия стандартам и требованиям американского производителя систем виртуализации и выполнения соглашений, прописанных в лицензионном договоре. По результатам проверки аудиторы выдали заключение об отсутствии каких-либо претензий, сотрудничество продолжено.
• Возврат дополнительно 5% за год недовольным клиентам. Cloud4Y анонсировал гарантии качества услуг. Компания готова возвратить клиентам 5% от годового контракта, если те останутся недовольны качеством оказываемых услуг.
• В июле 2019 года корпоративный облачный провайдер получил сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 27031-2012 «Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Руководство по готовности информационно-коммуникационных технологий к обеспечению непрерывности бизнеса». Стандарт охватывает все события и инциденты (в т.ч. связанные с безопасностью), которые могут оказывать влияние на инфраструктуры и системы ИКТ. Добровольная сертификация по данному ГОСТ подтвердила умение компании защищать ИТ-оборудование.
• В рамках международной системы добровольной сертификации компания Cloud4Y получила сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 22301-2014 (ISO-22301:2012). Стандарт включает в себя методику защиты от форс-мажорных обстоятельств, которые могут нанести значительный урон компании и остановить бизнес-процессы, а также способы сокращения издержек, если инцидент имел место. Также сертификат даёт возможность получать госконтракты.
• В июне 2019 года компания Cloud4Y прошла очередной QSA-аудит и получила свидетельство и сертификат соответствия требованиям стандарта PCI DSS. Сертификат подтверждает, что облачный провайдер соблюдает требования стандарта Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) в части хранения, обработки и передачи данных платёжных карт, а облачная платформа Cloud4Y полностью соответствует требованиям стандарта безопасности PCI DSS.
• В начале 2019 года компания 1С подтвердила партнёрские отношения с облачным провайдером Cloud4Y, выдав соответствующий сертификат. Благодаря этому документу провайдер получил возможность предлагать клиентам все виды программных продуктов 1C во временное пользование, а также продавать их.
• В январе 2019 года облачный провайдер Cloud4Y получил статус Серебряного партнёра компании Veeam. На базе решений Veeam осуществляется резервное копирование и непрерывная репликация виртуальных машин VMware, работающих под управлением любых операционных систем. Партнёрский silver-статус подтверждает наличие у Cloud4Y опыта по реализации проектов в области резервного копирования виртуальной инфраструктуры на базе VMware vSphere, качественное выполнение работ по проектированию, внедрению и обслуживанию решений на базе продуктов Veeam.
• В июне 2019 года Microsoft подтвердило право Cloud4Y использовать программные продукты компании в рамках договора Service Provider License Agreement (SPLA). Договор предусматривает возможность Он дает компании право копировать, устанавливать, распространять, запускать программное обеспечение и сервисы Microsoft, предлагая клиентам в том числе и пробные версии.

2018: Публикация White Paper об обработке персональных данных

Облачный провайдер Cloud4Y в марте 2018 года опубликовал книгу в формате White Paper, освещающую тему обработки персональных данных в соответствии с нормативными правовыми актами России.

По мнению авторов, эта книга будет интересна как читателям, начинающим изучение этого вопроса с нуля, так и имеющим базовые знания. Одна из главных целей этой книги — устранить путаницу и обеспечить понимание законодательства в области персональных данных, ясно описать процесс приведения информационной системы персональных данных в соответствие с требованиями закона.

При подготовке White Paper были использованы факты и логические заключения, сделанные на основе действующих нормативных правовых актов Российской Федерации, формирующих «границы» правового поля, в которых необходимо находиться при совершении любых операций со сведениями о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни гражданина, позволяющих прямо или косвенно идентифицировать его личность.

Найти и скачать книгу бесплатно можно на сайте облачного провайдера или на страницах Cloud4Y в социальных сетях.

2017

ISO 9001-2015

В начале сентября Орган по сертификации систем менеджмента ООО «Новастандарт» по результатам аудита и оценки принял решение подтвердить действие сертификата соответствия системы менеджмента качества Cloud4Y (ООО «Флекс») стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Сертифицированная СМК корпоративного облачного провайдера Cloud4Y применима к проектированию, разработке, поставке, монтажу и обслуживанию информационных сетей, систем и комплексов, технической поддержке, IT-аутсорсингу и консалтингу, сервисному обслуживанию, проектированию, внедрению, обслуживанию и эксплуатации программной продукции и АИС, услугам аренды виртуальных ресурсов, почтовому хостингу, защите от сетевых атак, размещению оборудования клиентов в ЦОДах, предоставлению доступа в Интернет, выделенных каналов связи, оптоволокна и соединительных линий связи в дата-центрах, адиминстрированию ОС, БД и активных сетевых устройств, предоставлению отчётности клиентам.

Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры

Cloud4Y в рамках программы по внедрению и поддержке информационных компания объявила в начале года о доступности услуги сопровождения бизнес-приложений для корпоративных клиентов. В услугу сопровождения информационных систем входит решение таких задач как контроль работоспособности действующих решений, консультирование по вопросам работы с программой, доработка действующего функционала согласно требованиям заказчика, а также контроль и управление производительностью систем.

В компании отметили, что такой подход пользуется популярностью по причине значительного снижения расходов для компании-клиента. Если объем возникающих задач недостаточен для привлечения отдельной штатной единицы, то уменьшение затрат может быть достигнуто за счет работы аутсорсингового специалиста, в этом случае оплате подлежат только трудозатраты по решению конкретных задач.

В таком случае отсутствуют накладные расходы – при отказе от штатных специалистов, сопровождающих информационную систему, пропадает необходимость такие расходы как: аренда рабочего места, связь, оборудование, а также нет необходимости в оплате перерывов в работе – отпуск, больничный.

Как заявили в Cloud4Y, услуга возникла по причине необходимости у клиентов в привлечении разной квалификации и экспертизы. Возникающие задачи не всегда способен решить один специалист, тогда как компания-аутсорсер имеет возможность распределять задачи по специалистам, наиболее подходящим по своему уровню для их решения.

Скорость решения задач компанией-аутсорсером также выше, чем при стандартном подходе, поскольку этот вопрос регулируется соглашением об уровне сервиса (SLA).

2016

Cloud4Y предложит облачное решение интернет-магазинам

Компания Cloud4Y в рамках разработки отдельной программы для предприятий электронной коммерции намерена предложить специализированное решение для интернет-магазинов. Известно, что посещаемость и конверсия торговых площадок в интернете во многом зависит от скорости загрузки сайта, что, в свою очередь, напрямую связано с рабочей загрузкой сервера. В целях поддержки интернет-предпринимательства Cloud4Y предложит компаниям облачный сервер в аренду на специальных условиях. Сервер будет доступен в «облаке» с преднастроенными системами, что позволит интернет-предпринимателям перейти на новую информационную инфраструктуру с минимальными временными потерями. Для систем объемом от 1 ГБ оперативной памяти предусмотрена возможность осуществлять полное управление и поддержку силами сотрудников технической команды Cloud4Y.

Cloud4Y запустил партнерскую программу

Cloud4Y объявил в ноябре о запуске партнерской программы, дающей возможность ИТ-профессионалам получать доход от предоставления клиентам облачных сервисов на правах партнера. Партнерская программа компании подходит, прежде всего, системным интеграторам, компаниям, занимающимся ИТ-консалтингом, специалистам по аутсорсингу, разработчикам ПО и провайдерам интернета, связи и хостинга.

Программа обеспечит партнеров Cloud4Y инфраструктурными решениями компании для создания линейки новых предложений для своих клиентов. Партнеры смогут не только предоставлять услуги, но и организовывать мероприятия по настройке и сопровождению ИТ-инфраструктуры, быть администраторами предоставляемых сервисов.

Услуги в рамках партнерской программы будут предоставляться под собственным брендом партнера. Партнеры смогут демонстрировать клиентам их возможности с помощью тестового доступа, как и делается в компании Cloud4Y.

Как сообщили в Cloud4Y, для участия в партнерской программе не понадобятся инвестиции в создание инфраструктуры, на приобретение оборудования и ПО. В рамках программы действует 3 направления: программа «Партнер», программа «Агент» и программа «White Label», различные по назначению и предоставляемым возможностям.

ISO 9001

В октябре 2016 компания Cloud4Y прошла сертификацию ISO 9001 применительно к проектированию, разработке, производству, поставке, монтажу и обслуживанию информационных сетей, систем и комплексов, к технической поддержке и аутсорсингу информационных технологий в инфраструктуре бизнеса, к консалтингу и в области информационных технологий, сервисному обслуживанию, проектированию, внедрению и эксплуатации программной продукции и автоматизированных информационных систем.

Наличие сертификата у компании подтверждает, что в ней создана структурированная система менеджмента качества, которая регламентирует все действия, имеющие отношения к качеству продукции и услуг. Конкретное содержание этой документации организация выбирает в зависимости от своих нужд, при необходимости совершенствуя ее и внося в нее улучшения. Все процедуры, зафиксированные в системе, выполняются на постоянной основе.

Наличие сертификата обеспечивает много преимуществ. Например, сертифицированная компания имеет право вступить в СРО и получить допуск крупным объектам, принимать участие в тендерах, нарастить клиентскую базу, зарекомендовав себя как надежное и стабильное предприятие, а также сотрудничать с иностранными партнерами. Также сертификат ISO 9001 дает возможность получать государственные заказы.

Сертификат Microsoft SPLA

Компания Cloud4Y получила сертификат Microsoft SPLA (Service Provider License Agreement) со сроком действия до 31 декабря 2018 г. Он дает компании право копировать, устанавливать, распространять, запускать программное обеспечение и сервисы Microsoft.

Лицензии ФСБ

Компания Cloud4Y получила лицензию ФСБ России на деятельность по разработке, производству, распространению шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств, а также на выполнение работ, оказание услуг в области шифрования информации, услуг по техническому обслуживанию шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств.

Лицензия ФСБ России необходима компании для выполнения работ, связанных с конфиденциальной информацией и персональными данными, указали в Cloud4Y. Безопасность обработки и хранения информации в облачных сервисах — ключевой вопрос для любого облачного провайдера.

Лицензии ФСТЭК

Компания Cloud4Y получила весной 2016 года лицензии ФСТЭК на деятельность по технической защите конфиденциальной информации и на деятельность по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации. По словам представителей компании, данные лицензии подтверждают должный уровень квалификации специалистов компании, а также наличие всех требуемых компетенций и знаний для разработки средств защиты конфиденциальной информации и деятельности по технической защите такой информации.

В начале лета Cloud4Y прошла аудит на предмет соответствия требованиям международного стандарта Payment Card Industry Data Security Standart, широко известного как PCI DSS. Получение сертификата PCI DSS означает соответствие требованиям по обеспечению безопасности информации о держателях платежных карт. В процессе аудита оценивается уровень безопасности помещений ЦОД (центров обработки данных), в которых размещается оборудование: системы видеонаблюдения и контроля доступа, системы организации внутриобъектового и пропускного режимов, регламент управления физическим доступом персонала и посетителей.

2015

Раскол в Cloud4Y: гендиректор ушел вместе с брендом и частью команды

В декабре 2015 года один из крупнейших российских облачных провайдеров «Корп Софт», работавший на рынке под брендом Cloud4Y, сообщил об изменениях в компании. Теперь она предоставляет услуги под брендом CorpSoft24, а ее официальный сайт располагается по адресу corpsoft24.ru.

Перед этим «Корп Софт» покинул ее гендиректор - идеолог и создатель проекта Cloud4Y Николай Фокин: «Он возглавил новый Cloud4Y, который более не имеет отношения к старому Cloud4Y», заявили TAdviser в «Корп Софт». Вместо него на должность гендиректора «Корп Софт» был назначен Константин Рензяев, который с 2005 по 2014 год занимал пост директора по развитию бизнеса в компании «Микротест».

В «новом» Cloud4Y пояснили TAdviser, что Николай Фокин продал свою долю в «Корп Софт» другим ее учредителям, но сохранил за собой право на бренд Cloud4Y. Сайт по старому адресу - cloud4y.ru – продолжает функционировать, и под «старым» брендом проект продолжает оказывать услуги, но уже в рамках нового юрлица ООО «Флекс».

Создатель Cloud4Y Николай Фокин продолжит развивать свой проект

В новом юрлице Фокин является гендиректором и председателем совета директоров, стратегия компании полностью реализуется по его плану, рассказал TAdviser коммерческий директор Cloud4Y Артем Гончаренко.

По словам Гончаренко, костяк сотрудников, которые отвечали за облачное направление, ушли из «Корп Софт» с Николаем Фокиным, «человеком, который является не просто отличным управленцем, но и ИТ-архитекором, он создал Cloud4Y, придумал много лет назад саму идею, реализовал ее».

В «КорпСофт» говорят, что причиной разделения стало разногласие учредителей в видении стратегического направления развития компании. Новый, предложенный учредителями, вектор развития предполагает расширение спектра ИТ-услуг для корпоративных заказчиков: помимо облачных сервисов, речь идет о таких услугах, как внедрение и консалтинг «1С», услуги по информационной безопасности, обслуживание сетевого оборудования и многое другое.

В свою очередь, Cloud4Y под руководством Никола Фокина считает необходимым развивать проект в направлении именно облачных услуг. Компания планирует продолжить качественное развитие линейки облачных услуг: отказоустойчивая облачная распределенная инфраструктура (в том числе соответствующая ФЗ-152 «О персональных данных»), частное облако 2.0 (обновленная версия комплексного предложения), резервный ЦОД, программное обеспечение в аренду, ИТ отдел «под ключ», и многие другие, рассказал TAdviser Артем Гончаренко.

В «Корп Софт» полагают, что между проектом CorpSoft24 и Cloud4Y имеет место конкуренция, «равно как и с остальными участниками облачного рынка». В компании считают, что линейка услуг, выходящих за рамки облачных сервисов, является ее конкурентным преимуществом. В Cloud4Y придерживаются иной точки зрения:

«Мы считаем, что каждый должен заниматься тем, что он умеет делать особенно хорошо. Многие компании выбирают Cloud4Y по причине специализированности в сфере облачных услуг. Мы одни из пионеров на рынке облачных услуг России. Бренд Cloud4Y стремительно развивается уже достаточное количество лет, мы проверены временем, нам доверяют», - говорит Гончаренко.

По словам Гончаренко, значительная часть клиентов «старого» Cloud4Y перешла к ним: «Многие клиенты идут за командой, а костяк команды остался с Cloud4Y».

Оборудование и ИТ-инфраструктура, на базе которых ранее оказывались услуги под брендом Cloud4Y, остались у «Корп Софт», которая продолжит использовать их для оказания услуг под своим новым брендом. Артем Гончаренко из Cloud4Y заявил TAdviser, что их компания создала облако на базе «более совершенной платформы» и при строительстве облака были учтены наработки и огромный опыт команды Cloud4Y.

В «Корп Софт» заявили TAdviser, что часть утверждений со стороны Cloud4Y не соответствует действительности. Например, информация о переходе персонала: «Большинство высококвалифицированных сотрудников остались в CorpSoft24, а в новый Cloud4Y помимо Фокина Николая перешел всего один сотрудник инженерного состава», говорят в компании. Некорректной в «Корп Софт» называют и информацию о переходе клиентов. В новый Cloud4Y перешло всего 27 клиентов, утверждают в компании. Большинство же клиентов, включая крупных, таких как 1С-Битрикс остались в CorpSoft24. По данным компании, количество ее основных СМБ и крупных клиентов составляет более 200 компаний.

По поводу создания Cloud4Y облака на базе «более совершенной платформы» в «Корп Софт» заявили, что по их информации новый Cloud4Y не может иметь таковой.

Во-первых, недавно построенное с нуля новое облако Cloud4Y работает на более дешевом оборудовании не Hi-End уровня, которое не имеет смысла сравнивать с ИТ-оборудованием CorpSoft24. Во-вторых, вся техническая компетенция, включая технического директора остались в «Корп Софт». На сегодняшний день CorpSoft24 по-прежнему, имеет высоконадежную инфраструктуру на базе оборудования известных вендоров, таких как: IBM, NEC, HP, Cisco, Extreme, а так же оптическое кольцо высокой надежности. Наша большая сеть дата-центров это наглядно показывает, - говорят в компании.

Подобного оборудования и сети дата-центров, по словам представителя «Корп Софт», новый Cloud4Y не имеет, хотя на сайте Cloud4Y данная информация до сих пор присутствует и «вводит посетителей сайта в заблуждение». Помимо этого, на сайте Cloud4Y размещены лицензии, принадлежащие «Корп Софт», среди них: лицензии ФСБ, ФСТЭК, сертификат соответствия требованиям безопасности ISO/IEC 27001 и прочее, что «в очередной раз вводит в заблуждение посетителей сайта», заявляют в «Корп Софт».

На заявления «Корп Софт» в Cloud4Y ответили, что фактически вместе с Cloud4Y в процентах от облачного направления ушли около 65% топ-менеджеров, 40% инженеров с учетом ИТ-архитектора, 50% продавцов с учетом директора по продажам: «Ушли в основном самые опытные, действительно составляющие костяк команды. Если учесть всех, то вместе с Cloud4Y ушло ровно 50% сотрудников, которые отвечали за облака. При этом общее количество ушедших из «Корп Софт» сотрудников еще больше. Показательно, что 100% сотрудников отдела маркетинга, включая директора по маркетингу Евгения Бессонова, покинули «Корп Софт».

Комментарий про оборудование сложно комментировать без критики. Хочется задать один логичный вопрос: «Как коллеги из «Корп Софт» могут знать о уровне используемого нами оборудования?» Напротив, мы знаем все техничекие составляющие оставшегося облака коллег. ИТ-сфера движется вперед семимильными шагами, мы действительно построили обновленное, имеющее более высокие технические характеристики облако на современном оборудовании Hi-End уровня: IBM, HP, NetApp, Juniper, Cisco, VipNet,и д.р. И, конечно, учли наш многолетний опыт. Многие клиенты, которые приходят, или перешли ранее в Cloud4Y, отмечают возросшую скорость работы инфраструктуры, - говорит Артем Гончаренко из Cloud4Y.

Гончаренко добавил, что если коснуться работы по обоюдной корректировке сайтов компаний, то тут, конечно, имеются сложности в обеих компаниях: «Мы разработали не одну версию сайта cloud4y.ru, наполняли его достаточно большое количество лет и, естественно, на вносимые изменения у обеих компаний уходит достаточно большое количество времени. По моей информации, на данный момент обе компании, и Корп Софт, и Cloud4Y, в основном изменили информацию на своих сайтах на корректную».

В Cloud4Y также отметили, что по состоянию на март, с учетом перешедших на обновленное облако клиентами, а это Крафт Хайнц, Blizzard Entertainment, YEMA GROUP Co., LTD, NET-A-PORTER, Contact Advantage, Viasat, «и многие другие», в том числе государственные компании и корпорации, их компания достигла значения в 54% от максимальной загруженности при работе под старым юридическим лицом.

Cloud4Y подтвердил сертификат соответствия требованиям ГОСТ ISO 9001-2011

Корпоративный облачный провайдер Cloud4Y подтвердил весной 2015 года сертификат соответствия системы менеджмента качества ГОСТ ISO 9001-2011. Как отмечают в компании, правила работы по стандарту ISO 9001 - это соответствие всемирно признанным требованиям и мировым стандартам бизнеса. Внедрение системы менеджмента качества позволяет Cloud4Y совершенствовать механизмы обслуживания клиентов, выявлять новые потребности и удовлетворенность клиентов, а так же устанавливать и достигать показатели эффективности работы и цели деятельности компании.

2014

Интервью Николая Фокина TAdviser

В сентябре 2014 года генеральный директор компании Николай Фокин дал интервью TAdviser.

Новая услуга - PCI DSS хостинг

В ноябре 2014 года компания Cloud4Y представила облачную услугу `PCI DSS хостинг, которая обеспечивает безопасность данных банковских карт и позволяет организациям, принимающим и обрабатывающим данные банковских карт на своем сайте работать с банками напрямую через платежные интерфейсы банка и самого интернет-предприятия.

Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) разработан международными платежными системами Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover. Cloud4Y успешно прошла сертификацию соответствия стандартам безопасности платежных систем PCI DSS и на сегодняшний день облачная платформа Cloud4Y полностью соответствует требованиям стандарта безопасности PCI DSS.

Данная услуга востребована обычными и интернет-магазинами, банками, платежными шлюзами, процессинговыми центрами и прочими сопутствующими структурами.